شروط الاستخدام
استخدام المنصة
توفر شركة باقات للخدمات المحدودة المنصة كأداة تقنية لمساعدة المكاتب العقارية على إدارة أعمالها، بما يشمل إدارة الملاك والعقارات والوحدات والمستأجرين والعقود والحسابات والصيانة والتقارير وغيرها من الخدمات المتاحة. ويلتزم المستخدم باستخدام المنصة للأغراض المشروعة ووفق الصلاحيات الممنوحة له.
الحسابات والصلاحيات
- المكتب مسؤول عن صحة بيانات الحساب والمستخدمين وحماية أسماء المستخدمين وكلمات المرور.
- المكتب مسؤول عن تحديد صلاحيات موظفيه وإلغائها أو تعديلها عند انتهاء الحاجة إليها.
- أي عملية تتم بحساب صحيح تعتبر صادرة عن المستخدم المصرح له ما لم يتم الإبلاغ عن اختراق الحساب أو فقدان بيانات الدخول.
بيانات المكتب
تبقى البيانات التي يُدخلها المكتب مرتبطة بأعماله، ويكون المكتب مسؤولًا عن مشروعيتها ودقتها وحقوق استخدام البيانات والمستندات التي يرفعها أو يخزنها، ولا يجوز استخدام المنصة لإدخال أو تداول محتوى مخالف للأنظمة أو حقوق الغير.
الخدمات الخارجية
قد تتكامل المنصة مع خدمات تابعة لجهات أخرى، مثل مزودي الرسائل النصية أو واتساب أو البريد أو الخرائط. ويتحمل المكتب مسؤولية حساباته واتفاقياته وتكاليفه لدى هذه الجهات عندما يتعاقد معها بصورة مستقلة، كما تخضع تلك الخدمات لشروط مزوديها.
الاشتراكات والرسوم
تحدد قيمة الاشتراك ومدة الخدمة والمزايا المتاحة وفق الباقة المعروضة وقت الشراء. وتظهر الأسعار بالريال السعودي، وأي ضريبة أو رسوم نظامية مستحقة -إن وجدت- قبل إتمام الدفع. وقد يتم تعليق بعض الخدمات عند انتهاء الاشتراك أو عدم سداد الرسوم المستحقة وفق سياسة الاشتراك المطبقة. وتخضع طلبات الإلغاء واسترداد الأموال إلى سياسة الإلغاء والاسترجاع واسترداد الأموال مع عدم الإخلال بالحقوق النظامية.
البيانات المحاسبية وتوفر الخدمة
توفر المنصة أدوات للمساعدة في تسجيل العمليات والحسابات والتقارير، ويظل المكتب مسؤولًا عن مراجعة البيانات والقيود والتقارير قبل اعتمادها لأغراض محاسبية أو قانونية أو مالية رسمية. كما تسعى الشركة إلى توفير الخدمة بصورة مستقرة، وقد تحدث فترات توقف مؤقتة للصيانة أو التحديثات أو الأعطال أو ظروف خارجة عن السيطرة.
الاستخدام المحظور والملكية الفكرية
- يحظر اختراق المنصة أو تجاوز الصلاحيات أو الوصول إلى بيانات مكاتب أخرى أو تعطيل الخدمة.
- يحظر نسخ النظام أو إعادة بيعه أو استغلاله بما يخالف الحقوق المملوكة للشركة.
- جميع حقوق المنصة وتصميمها وبرمجتها وعلاماتها ومكوناتها التقنية مملوكة لشركة باقات للخدمات المحدودة أو لأصحاب الحقوق المرخصة لها.
إيقاف الحساب وتعديل الشروط
يجوز تعليق أو إيقاف الحساب في حال الاستخدام المخالف للشروط أو محاولة الإضرار بالمنصة أو بالآخرين، مع مراعاة الالتزامات التعاقدية والنظامية ذات العلاقة. وقد يتم تحديث هذه الشروط من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة السارية عبر المنصة، وقد يُطلب قبول التعديلات الجوهرية عند الحاجة.